Турбозайм

Современный онлайн-сервис микрофинансирования, который был основан в 2013 году и сегодня является частью холдинга Eqvanta. Компания дает возможность получения мгновенных займов на банковскую карту без необходимости предоставления дополнительных документов и посещения офиса. Процесс оформления займа удобный и доступный для клиентов по всей России. Турбозайм работает в полном соответствии с современным законодательством, а также обеспечивает высокий уровень прозрачности перед своими клиентами, о чем прямо свидетельствует включение компании в Государственный реестр микрофинансовых организаций.

Основные проблемы в социальных сетях заключались в низкой видимости и слабой вовлеченности аудитории. Клиенты неактивно взаимодействовали с контентом, и общий охват был далеко от запланированных уровней. Наблюдалась низкая конверсия пользователей из рекламы в реальные заявки на займы, что ставило под сомнение эффективность текущих маркетинговых стратегий.

Важным вопросом, который требовал решения, стал недостаток разнообразия в контенте, который публиковался на официальных страницах в социальных сетях, что не способствовало созданию интереса со стороны целевой аудитории.

Мы поставили несколько ключевых задач для повышения эффективности маркетинговой стратегии Турбозайма. Прежде всего, необходимо было отстраниться от конкурентов и разработать контент-план, который бы учитывал разные типы контента и способствовал повышению интереса клиентов.

Второй задачей для нас стало увеличение вовлеченности подписчиков на страницах в социальных сетях. Кроме того, требовалось оптимизировать рекламные кампании, чтобы добиться лучшей конверсии и более высоких показателей CTR.

Важной задачей было создать привлекательный визуальный стиль, соответствующий существующему брендбуку компании, который бы выделял контент в лентах пользователей. Наша команда немедленно приступила к решению этих задач.

Для решения обозначенных задач мы в ArrivoMedia разработали комплексное предложение. В рамках реализации составили продуманный контент-план, который подразумевал различные форматы — текстовые посты, изображения, видео и анимации.

Разнообразие контента позволило привлечь внимание различных сегментов целевой аудитории и повысить общий интерес к продуктам компании. Параллельно создали уникальную визуальную концепцию для группы ВКонтакте, включающую удобную навигацию, продуманные разделы, карточки, интуитивно понятные интерфейсы.

Сделали удобный виджет с предложениями компании.

Разработали визуальную концепцию материалов в соответствии с брендбуком.

Всё это сделало взаимодействие клиентов с контентом более комфортным и привлекательным. Мы разработали виджет с предложениями компании, что сильно упростило пользование услугами. Настройка таргетированной рекламы позволила достичь высокой эффективности, CTR в некоторых рекламных кампаниях достигал 5%. А добавление анимационного контента в план позволило нам выделить публикации на фоне стандартных постов конкурентов, повысить их запоминаемость.

Мы добились высокого CTR в рекламе, в среднем 0,8. В некоторых РК CTR доходил до 5%. Конверсия в выдачу займов по переходам из социальных сетей выросла с 0,5 до 3%.

Реализация всех этих мероприятий привела к впечатляющим результатам. За время кампании число подписчиков на странице ВКонтакте и в Telegram мы увеличили на 3000 человек. Показатель вовлеченности (ER) вырос с 0,6 до 5,2%, что в 8 раз превысило начальные показатели. Значительный охват целевой аудитории составил более 4 млн человек, что заметно повысило узнаваемость бренда. Конверсию выданных займов из социальных сетей увеличили на 800%, что свидетельствует о высокой эффективности новых стратегий. Контент, созданный в рамках проекта, собрал более 1,3 млн органических просмотров, что подчеркнуло интерес аудитории к новым форматам и визуальным материалам.

Рост подписчиков в ВК и ТГ составил 3000 человек.

ER вырос с 0,6 до 5,2%. В 8 раз выросла вовлеченность аудитории.

Охват целевой аудитории составил более 4 млн человек.

Рост конверсии выданных займов из соцсетей составил 800%.

Наша стратегия не только улучшила показатели вовлеченности, охваты постов, но и позволила добиться значительного роста конверсии, что, в свою очередь, положительно отразилось на финансовых результатах компании. Тщательно проработанный контент, его эффективное продвижение в социальных сетях сыграли ключевую роль в успешной трансформации присутствия Турбозайм в онлайн-пространстве.