ORM-АГЕНТСТВО
РЕПУТАЦИЯ, МОНИТОРИНГ, ОТЗЫВЫ
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ
Публикуем положительные отзывы о вашей компании на ведущих отзовиках. Выводим позитив на первые страницы в поиске. Создаем новые ветки обсуждений.
РОСТ РЕЙТИНГОВ
Комплексное управление репутацией.
Мониторинг, реагирование. Создание безупречного имиджа в Cети, рост упоминаний и лояльности.
НИВЕЛИРОВАНИЕ НЕГАТИВА
Закрываем негативные отзывы позитивными. Добиваемся удаления негатива. Чистим кэш поиска.
Работаем с лидерами мнений.
Причины негатива
Люди охотнее пишут отрицательные отзывы
Из 10 довольных клиентов всего 1–2 клиента могут написать положительный отзыв. Из 10 недовольных клиентов поспешат оставить негативный отзыв 7–8 клиентов.
Недобросовестные атаки конкурентов
Даже если у вас отличная репутация, конкуренты могут ее испортить.
Они наполнят интернет негативной информацией, и новые клиенты, партнеры или сотрудники решат не связываться с вашей компанией.
ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ
ПЛОХОЙ ОТЗЫВ
No1
ТОЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Комплексный подход к управлению репутацией
СОЗДАНИЕ КАРТЫ ПЛОЩАДОК
Разработка и еженедельная актуализация карты площадок-отзовиков, где бренд уже присутствует и где необходимо создать представительства.
НАПОЛНЕНИЕ КАРТОЧЕК КОМПАНИИ
Создание, получение доступов и поддержание актуальности карточек компании на площадках-отзовиках.
РАЗРАБОТКА TONE OF VOICE
Разработка и поддержание актуальности коммуникационной матрицы ответов от лица бренда.
СОЗДАНИЕ
ОТЗЫВОВ
Создание, согласование и публикация отзывов с использованием систем подмены IP, cookie, mac, user agent. Контроль прохождения модерации.
МОНИТОРИНГ И РЕАГИРОВАНИЕ
Мониторинг отзывов на площадках-отзовиках. Ответы на отзывы от лица бренда.
БЕЗУПРЕЧНАЯ РЕПУТАЦИЯ
Даже у порядочной компании появляется негатив. Мы создадим для вас безупречную репутацию в Cети, увеличим трафик на сайт, количество заявок и звонков, окружим ваших клиентов заботой.
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ОБРАЗ
92%
РОСТ ПРОДАЖ
98%
УВЕЛИЧЕНИЕ ОХВАТА
80%
БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ
85%
Заботимся о ваших клиентах
Отвечаем на отзывы от лица бренда. НАШИ ПРИНЦИПЫ:
— Эксклюзивность.
Отвечаем не однотипно.
— Эмпатия.
Ставим себя на место клиента.
— Точность.
Проверяем информацию дважды.
— Самостоятельность.
Не дергаем вас для поиска ответа.
— Автоматизация.
Используем лучшие ORM-сервисы.
— Оперативность.
Отвечаем в течение 15 минут.
No2
Работаем со всеми площадками
Своя база прокачанных аккаунтов на отзовиках, картах, маркетплейсах, форумах, в соцсетях, блогах, СМИ
Проходим модерацию
ИСПОЛЬЗУЕМ СОБСТВЕННЫЕ СЕРВИСЫ, СИСТЕМЫ ПОДМЕНЫ IP, COOKIE, MAC, USER AGENT.
90% наших положительных отзывов проходят модерацию. Нивелируем или удаляем негативные отзывы.
Знаем особенности модерации практически всех площадок в Рунете
Распределенная база аккаунтов по всему миру
Умеем удалять негатив
No3
КОМАНДА ПОД ПРОЕКТ
Мы не работаем по шаблону. Подход к каждому клиенту уникален и исходит из поставленных целей.
АЛЕКСАНДР СТЕСИН
Генеральный директор
ОЛЬГА ТУРТАНОВА
Коммерческий директор
ЛАНА СТЕСИНА
Арт-директор
ЯНА ЕГОРОВА
Аккаунт-директор
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
- Елена Ефименко
Аккаунт-менеджер
- Иван Кузнецов
Аккаунт-менеджер
- Анастасия Герасимова
Аккаунт-менеджер
- Андрей Ершов
Аккаунт-менеджер
- Михаил Леонов
Менеджер проектов
- Кристина Дмитриева
Менеджер проектов
РЕДАКЦИЯ
- Елена Яровая
Главный редактор
- Анастасия Кузнецова
Выпускающий редактор
- Оксана Якушева
Контент-менеджер
- Ольга Зимина
Фактчекер
- Кристина Резаева
Корректор
ORM И МОДЕРАЦИЯ
- Мария Бурцева
Руководитель группы
- Нина Смирнова
Модератор, ORM-менеджер
- Екатерина Онищенко
Модератор, ORM-менеджер
- Ольга Алексеева
Модератор
- Елена Ежкова
Модератор
- Ольга Зимина
Копирайтер
- Александра Успехова
Копирайтер
- Дарья Прошутинская
Копирайтер
- Сергей Латухин
Аналитик
1
НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР
Мы — партнер полного цикла.
Для каждого клиента подключаем возможность дополнительных опций. Проконсультируем, поможем сделать отчет или презентацию, создать дизайн.
Для каждого клиента подключаем возможность дополнительных опций. Проконсультируем, поможем сделать отчет или презентацию, создать дизайн.
2
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Сотрудники ArrivoMedia постоянно на связи. Мы не молчим в чатике. Вся срочная работа выполняется сразу после поступления задачи.
3
ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО
Работаем над качеством на каждом этапе и корректируем стратегию до тех пор, пока не добьемся идеального результата.
No4
НАШИ КЕЙСЫ
100+ довольных клиентов, 1400+ реализованных проектов
СМОТРЕТЬ ВСЕ КЕЙСЫ
СМОТРЕТЬ ВСЕ КЕЙСЫ
#
С
%
\
М
(
*
:
О
~
=
^
|
Т
?
/
+
$
"
Р
&
;
~
]
8
%
Е
7
/
:
(
0
$
-
Т
?
#
"
6
%
:
!
4
Ь
(
;
#
5
"
/
%
+
3
В
0
*
&
1
?
\
~
0
)
$
С
/
9
%
#
:
^
;
7
*
+
<
Е
/
9
2
>
|
%
&
@
/
\
1
$
К
?
~
(
]
\
#
7
^
!
4
-
=
3
Е
%
*
&
+
)
~
?
0
/
-
^
:
\
2
Й
&
/
3
=
y
*
#
>
5
?
<
[
x
)
+
C
;
/
*
:
#
%
=
[
x
+
s
)
7
&
2
<
Ы