Диалот

Инвестиционная компания специализируется на рынке облигаций. С одной стороны «Диалот» помогает бизнесу привлекать финансирование, а с другой сотрудничает с частными инвесторами, давая инструменты для стабильного дохода через долговые ценные бумаги. С 2023 года «Диалот» является участником Ассоциации рынка облигаций и финансирования МСП (АУРОФ). Эксперты фондового рынка из «Диалот» создают образовательный контент, чтобы сделать инвестиции доступными даже для тех, кто только начинает свой путь.

До сотрудничества с нами у «Диалот» уже существовали сообщества в соцсетях, но аудитория росла медленно. Видео с аналитикой рынка получали низкий охват — без рекламы их смотрели только подписчики, которые уже были вовлечены. Телеграм также не давал эффекта. Контент в сообществах был техническим — тексты об облигациях терялись среди узкоспециализированной лексики, а визуальное оформление не выделяло компанию среди конкурентов.

На сайте компании клиенты могут изучить условия участия в проектах, но ключевая задача — привлечь живую аудиторию, которая будет взаимодействовать с материалами и постепенно превращаться в инвесторов. Мы поставили цель создать устойчивую систему коммуникации с аудиторией через соцсети. Для этого требовалось увеличить число подписчиков, превратить пассивных читателей в активных участников, повысить лояльность к бренду. Речь шла не только о количественных показателях — важно было сформировать образ экспертов, которые умеют объяснять сложные темы просто. Дополнительный вызов: автоматизировать модерацию в Телеграм-чате, чтобы снизить нагрузку на сотрудников и сохранить качество обсуждений.

Фундамент — продуманный контент-план.

Работу мы начали с переосмысления контент-стратегии. Вместо сухих аналитических заметок в ленту добавили интерактив: квизы с вопросами об инвестициях, опросы о финансовых привычках, моушн-анимацию. Например, пост «Какой вы инвестор?» с вариантами ответов в стиле мемов увеличил вовлеченность на 40%. Для Телеграм-канала мы также адаптировали рубрикатор — темы стали конкретнее («Облигации за 5 минут», «Кейс недели»), а контент разбавили инфографикой.

Оформили сообщества. Создали навигацию в меню, добавили виджеты, настроили разделы.

Оформление сообществ унифицировали: разработали шаблоны для постов с яркими акцентами, настроили навигационные виджеты во ВКонтакте. Это помогло новым подписчикам быстрее находить полезные разделы — от архивов видео до калькулятора доходности.
Визуально контент бренда в социальных сетях стал более разнообразным, более богатым.

Адаптировали рубрикатор для Телеграм.

У компании появился чат в Телеграм, в котором проходят обсуждения клиентов облигаций ИК «Диалот». В чат добавилось более 1700 человек. С ростом популярности чата в нем начал появляться спам.

Приходило более 1000 сообщений в месяц, нагрузка на модераторов выросла, поэтому мы подключили и настроили чат-бот, который научили фильтровать более 99% спама.

Основатель компании регулярно публикует видеоинтервью с обзорами рынка.
Мы настроили таргетированную рекламу на видеозаписи из ВК видео, в результате чего каждый вышедший ролик получает в среднем 5000 просмотров заинтересованной целевой аудитории.
Статистика видео до настройки рекламы:

Статистика видео после настройки нами рекламы:

Аудитория стала воспринимать «Диалот» не как абстрактную компанию, а как сообщество инвесторов. Это создает основу для долгосрочного роста без постоянного увеличения рекламного бюджета.

Привлекли 2000 подписчиков в проекты ИК «Диалот» в социальных сетях ВКонтакте, Телеграм, Дзен.

Охват контента составил более 100 000 человек заинтересованной аудитории.

На 100% выросло количество реакций под постами.

Ежемесячный целевой трафик на сайт из ВКонтакте составил 5000 человек.

Существенная часть трафика конвертируется в заявки на консультацию или подключается к инвестиционным проектам. Для нишевого рынка облигаций это высокий показатель конверсии — он подтверждает, что качественный контент и профессиональная рекламная кампания дают вместе отличный результат.