Сделайте аккаунт закрытым и не принимайте запросы от пользователей как можно дольше. А если и примите, не отвечайте на их вопросы в директ.
Также можете прямо в шапке профиля рассказать обо всех своих недостатках.
Берите пример на заметку:
- Ужасное качество одежды
- Неоправданно высокие цены
- Не читаем директ и не отвечаем на вопросы
Но есть компании, которые могут себе такое позволить. Например, Артемий Лебедев сразу предупреждает: долго, дорого, ох*енно.