Компания обрабатывает файлы идентификации пользователей (cookies) с целью персонализации сервисов, и чтобы пользоваться веб-сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку файлов в настройках браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования файлов идентификации (cookies). Читайте подробнее, как мы защищаем ваши персональные данные.
РУБРИКИ
УСЛУГИ
БЛОГ
Как стать любимым клиентом рекламного агентства
Если мы скажем, что одинаково любим всех клиентов, мы солжем...
Удалить нельзя ответить: как работать с комментариями в соцсетях
Где поставить запятую и нужно ли? Без лишних слов. Погружаемся в типологию комментариев...
Как рассказывать про работу завода в соц. сетях, чтобы подписывались не только сотрудники
Рассказываем, как мы с нуля мы вышли на охват в 50 000 человек, заменили корпоративное СМИ и потеряли 3 авторов...
ПОДПИШИТЕСЬ
Чем больше, тем лучше? Или как определить оптимальный маркетинговый бюджет
Спланировали маркетинговый бюджет и стали банкротами. Чтобы с вами такого не произошло, мы подготовили подробное и эффективное руководство к действию.
Содержание
В компании по обслуживанию промышленных холодильных установок сменился директор и потребовал от отдела маркетинга нового подхода к рекламе. Маркетинговый бюджет был увеличен в 3,5 раза. А через год фирма оказалась на грани закрытия, удалось сохранить только 60% персонала. И развалил ее не кризис в экономике, а неграмотный маркетинг. Как это случилось, расскажем немного позже. А пока — о важности планирования расходов на продвижение.
Способы планирования маркетингового бюджета
По нашим наблюдениям, компании делятся на три типа по способу выделения средств на маркетинг.
Первый тип — маркетинговые пессимисты
В таких компаниях рекламный бюджет строго зависит от прибыли, которая была получена в предыдущем периоде. Если заработали нормально, то выделяют 10–15%. Если выходит новый продукт или надо опередить конкурента — то до 20%, и это потолок.
При таком подходе от маркетологов и их аргументов в пользу увеличения бюджета мало что зависит. Больше определенного процента от полученной прибыли им не дадут. А если вдруг заработали мало, то в следующем квартале могут совсем не дать.
При таком подходе от маркетологов и их аргументов в пользу увеличения бюджета мало что зависит. Больше определенного процента от полученной прибыли им не дадут. А если вдруг заработали мало, то в следующем квартале могут совсем не дать.
Сложность подхода: при любой кризисной ситуации и снижении доходности предприятия уменьшается и бюджет на продвижение. Включается цепочка: нет денег — нет развития — опять нет денег, потому что не заложили бюджет на развитие — сокращение персонала и прибыли. Это прямой путь к концу.
Второй тип — маркетинговые реалисты
В этом случае расходы на маркетинг не рассматриваются как безнадежные потери, а считаются инвестициями в развитие. Как итог — стабильно работающий маркетинг, который приносит больше, чем требует.
Главный редактор Лана Стесина:
Главный редактор Лана Стесина:
>Лично меня научили в универе, что на маркетинг нужно тратить 15–35% от чистой прибыли компании в месяц, независимо от обстоятельств. Так мы и делаем в Arrivo Media уже более 10 лет.
Сложность подхода: необходимы эффективные методики расчета окупаемости с привязкой к целям. Это может быть долгосрочное планирование до выхода на определенные показатели, для отдельной акции, для раскрутки нового продукта и т.д. Должны учитываться каналы продвижения, сезонность, особенности доступа к целевой аудитории, многие другие факторы.
Третий тип — маркетинговые оптимисты
В-основном это стартапы, получившие гранты или безвозвратные инвестиции, бренды на этапе выхода на рынок или фирмы, которые хотят вытеснить конкурента и занять его нишу.
Сложность подхода: много не значит эффективно. При неграмотном подходе можно легко слить большие суммы денег и не получить результата.
Маркетинговый бюджет в теории
Маркетинговый бюджет — это не только реклама. Это еще и расходы на анализ рыночной ситуации, на брендирование, разработку схемы работы с клиентами, привлечение блогеров, различные активности в соцсетях и многое другое. На величину и способы расчета маркетингового бюджета могут влиять:
- Возраст компании или продукта. Компания, которая уверенно стоит на ногах и долго работает на рынке, уже имеет лояльную целевую аудиторию и тратит на маркетинг чуть меньше, чем новички. Молодые фирмы могут расходовать бо́льшую часть прибыли на мероприятия по выходу на рынок.
- Масштаб бизнеса. Узкая ниша с уникальной услугой или раскрутка нового бренда с выходом на международный рынок? Расходы будут отличаться кардинально.
- Ожидаемый результат.
Методы определения маркетингового бюджета:
- Планирование на основании показателей целевой прибыли (по определению Ф.Котлера) или прейскурантный метод. Суть — более продвинутый метод остаточного финансирования. Включаются показатели ожидаемого объема продаж, затрат и прогнозируемой прибыли. Но по факту — тот же процент от прибыли, только в более затейливой упаковке.
- Фиксированный процент. Линейная зависимость бюджета от показателей предыдущего периода. В начале статьи мы писали о таком подходе, когда неудачный год создает предпосылки для уменьшения финансирования, что чревато только накоплением проблем.
- Делаем как у конкурентов! Метод не всегда оправдывает ожидания и часто может стать убыточным из-за многих факторов: неверно определены исходные позиции конкурирующих компаний, цели, варианты их достижения и пр.
- Метод максимальных расходов. Работает хорошо до тех пор, пока не закончатся деньги.
- Способ постановки целей и их решения. Задача разбивается на понятные цели, эффект от достижения которых можно рассчитать. Удобен и эффективен при краткосрочном планировании.
- Метод «маржинального дохода», при котором финансы на различные активности распределяются не линейно, а с учетом наибольшей доходности отдельных сфер бизнеса. Хорошо сочетается с методикой «цели/задачи».
Как понять, окупается ли маркетинг
Есть несколько подходов:
1) ROI — возврат на инвестиции в маркетинг
ROI — это разница между доходами и расходами. Как только меняется один показатель, меняется вся пропорция.
2) Юнит-экономика
Юнит — базовая единица, которая генерирует доход. Для каждой компании она имеет свое значение (продукт, клиент, контракт и т.д.). Так вот, если вы выбираете этот подход, вам нужно определить юнит и посчитать, сколько прибыли и убытков он принес.
А теперь о компании по обслуживанию промышленных холодильных установок, которая резко и необдуманно увеличила маркетинговый бюджет в 3,5 раза и, конечно, не использовала в работе подходы по расчету окупаемости вложений.
1) ROI — возврат на инвестиции в маркетинг
ROI — это разница между доходами и расходами. Как только меняется один показатель, меняется вся пропорция.
2) Юнит-экономика
Юнит — базовая единица, которая генерирует доход. Для каждой компании она имеет свое значение (продукт, клиент, контракт и т.д.). Так вот, если вы выбираете этот подход, вам нужно определить юнит и посчитать, сколько прибыли и убытков он принес.
А теперь о компании по обслуживанию промышленных холодильных установок, которая резко и необдуманно увеличила маркетинговый бюджет в 3,5 раза и, конечно, не использовала в работе подходы по расчету окупаемости вложений.
Хронология событий
- Смена директора, который считал, что знает о маркетинге всё.
- Постановка перед отделом маркетинга задачи завести аккаунты в Инстаграм* и ТикТок.
- Перераспределение рекламного бюджета только в пользу SMM, с одновременным увеличением расходов на маркетинг до 40% от прибыли прошлого года.
- Через 7 месяцев — ноль результата, но денег уже нет. Вместо развития и увеличения доходности — убытки.
- Через год — собственник компании увольняет директора и отдел маркетинга, основной персонал удалось сохранить с уменьшением окладов.
* Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в этой статье, признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.
Читайте также
Услуги
Заявка
РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ
Расскажите о вашем проекте. Что хотите сделать, что уже сделали, что получилось или не получилось.
Мы открыты для партнерства. Присылайте ваши предложения.
Мы открыты для партнерства. Присылайте ваши предложения.
No1
КЕЙСЫ
100+ довольных клиентов, 1400+ реализованных проектов
СМОТРЕТЬ ВСЕ КЕЙСЫ
СМОТРЕТЬ ВСЕ КЕЙСЫ
#
С
%
\
М
(
*
:
О
~
=
^
|
Т
?
/
+
$
"
Р
&
;
~
]
8
%
Е
7
/
:
(
0
$
-
Т
?
#
"
6
%
:
!
4
Ь
(
;
#
5
"
/
%
+
3
В
0
*
&
1
?
\
~
0
)
$
С
/
9
%
#
:
^
;
7
*
+
<
Е
/
9
2
>
|
%
&
@
/
\
1
$
К
?
~
(
]
\
#
7
^
!
4
-
=
3
Е
%
*
&
+
)
~
?
0
/
-
^
:
\
2
Й
&
/
3
=
y
*
#
>
5
?
<
[
x
)
+
C
;
/
*
:
#
%
=
[
x
+
s
)
7
&
2
<
Ы
КЕЙС SMM
АЗБУКА ВКУСА
+600 % рост ER
+5000 % рост подписчиков
КЕЙС SMM
FAMILIA
+800 % вовлеченность
+3000 % посетителей
КЕЙС ORM
ЖИЛОЙ КОМПЛЕКС
+70 % рост рейтингов
+500 % количество заявок
КЕЙС SMM, ORM
WEBBANKIR
+1200 % рост заявок на займы
+2000 % рост ER
КЕЙС РАЗРАБОТКА
ОС МИК ЦЕНТР +
+100 % рост трафика
+1500 % рост конверсии
КЕЙС КОНТЕКСТ, ТАРГЕТ
БРИТАНСКИЙ КОЛЛЕДЖ
+3000 лидов
+5000 подписчиков
TEXT 2
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
TEXT 3
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
TEXT 4
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
TEXT 5
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
TEXT 6
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
oiholi olijoi joi jpoohj b uihfu ib fif uipuihnui huihnpiuih hiphni hj
No2
НАШИ КЛИЕНТЫ
500+ реализованных проектов
